Servicetjenester fra Jungheinrich

Vårt serviceteam står på døgnet rundt for deg.

Selv når de interne logistikkprosessene blir mer komplekse og utfordrende, vil vi sørge for at du får varer og produkter frem til riktig sted og til riktig tid. Jungheinrich sin kundeservice, support og reservedelslogistikk hjelper deg med å opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten.

Vi sikrer vi at lageret ditt holder et konstant høyt nivå og alltid er tilgjengelig gjennom skreddersydde tjenester, ulike sikkerhets- og opplæringsløsninger og global levering av originale reservedeler.

Har du i tillegg behov for én eller flere trucker, har vi en stor utleieflåte av gaffeltrucker bestående av alle typer trucker. Alle truckene er tilgjengelige for øyeblikkelig utleie. Og når det dukker opp en uventet servicesak er det enkelt å bruke Jungheinrich Call4Service-appen. Våre serviceeksperter er raskt på plass. 

Vi sørger for at driftsstans blir historie

Truckservice

Vi gjør det enkelt å reparere gaffeltrucker og reduserer kostbare driftsstanser og serviceproblemer. Enten du har én av våre trucker, eller fra en annen produsent sørger vi for at alle truckene dine er raskt i drift igjen. Med et stort nettverk av serviceteknikere i hele Norge, er det enkelt å få rask service på dine trucker.

Fordeler: Feil oppdages og repareres raskt Rask tilgang på reservedeler gjør at du får minimal tid med driftsstans  Kort responstid fra et servicenettverk som strekker seg over hele Norge Øk truckens levetid ved regelmessig service

Vi gjør alt vi kan for å sikre at truckene dine forblir produktive til enhver tid. Med rask reaksjonstid på nødvendige reparasjoner og regelmessig vedlikehold øker du levetiden, tilgjengeligheten og sikkerheten til truckene, og reduserer sjansen for skader på dem. I tillegg utdanner truckførerne gjennom ulike sertifiseringer/kurs og fullfører alle nødvendige sikkerhetskontroller på truckene. For å beskytter deg mot risiko som kan oppstå fra skadet lagerutstyr og  sikre investeringene dine, kan kvalifiserte reolkontrollører gå gjennom lageret med deg.

For at du skal kunne holde oversikt over kostnadene for hver enkelt truck og ha kontroll over utgiftene vil vi skreddersy din servicekontrakt for dine behov.

Reservedeler over natten

Alle dagene i året gjør ansatte i Jungheinrich alt de kan for at originale reservedeler raskt og trygt kommer dit de trenger å være. Vi har opparbeidet et effektivt globalt nettverk som forsyner deg med reservedeler. Alle serviceteknikere har et stort utvalg reservedeler tilgjengelig i sin bil og i tillegg finnes de fleste typer reservedeler også tilgjengelige på lager i Norge. I Kaltenkirchen, nær Hamburg har Jungheinrich et reservedelssenter som har over 100 000 originale gaffeltruckdeler tilgjengelige i godt over 10 år. Parts Online er en Jungheinrich app hvor du enkelt kan bestille en hvilken som helst reservedel, døgnet rundt og uansett hvor du er. Bare ett klikk, og reservedelen er på vei til deg.

Fordeler: 98,5 prosent tilgjengelighet av reservedeler. Originale reservedeler gjør at trucker, automatiserte systemer og lagerutstyr beholder sin verdi. Over 100 000 originale reservedeler som er tilgjengelige i mer enn 10 år. Kvalifisert for garanti med originale reservedeler.

Vi gjør vårt ytterste for deg hele døgnet

Service og support for automatiserte systemer og lagerutstyr

Jungheinrich-service og -support for automatiserte systemer og lagerutstyr er der for deg hele døgnet. Vi gjør vårt ytterste for at ditt system skal fungere på et gjennomgående høyt nivå.

Du kan velge mellom individuelle Jungheinrich service- og supportpakker som garanterer deg maksimal kostnadskontroll og åpenhet. Med forskjellige servicepakker som flextjenester, intervalltjenester, premiumtjenester og materialstyring, samt individuelle støttenivåer, sikrer vi jevn drift og økt levetid for systemene dine.

Fordeler: Sikrer høy systemtilgjengelighet og pålitelighet. Kostnadssikkerhet og gjennomsiktighet gjennom individuelle service- og supporttilbud. Sparer tid gjennom tett samarbeid om support og service.  Gaffeltruckservice som inneholder inspeksjon og vedlikehold øker systemlevetid  Økt ytelse gir deg mer tid til kjernevirksomheten

Vi får automatiserte systemer og lagerutstyr raskt i gang igjen gjennom aktiv involvering søk og feilretting. Våre programvareeksperter løser problemet via ekstern tilgang eller så vil en av våre spesialutdannede serviceteknikere komme til ditt lager innen kort tid.

Vår supporttjeneste tilbyr deg også assistanse med WMS og kontrollsystemer, automatiserte kjøretøyer og radiodata- og IT-systemer.

Vi gir deg gjerne råd om den beste løsningen for deg. Ta kontakt nå! Kontakt vår serviceavdeling direkte  Telefon 464 24 105